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网购经验

提高警惕远离虚假信息

     网上购物遇到欺诈了怎么办? 无论你是一个网购控、还是网络创业的新老手,你都有可能遇到网络欺诈的情况吧,对于老手也许可以很轻松的处理,但是如果是新手遇到了网购欺诈,也许会一时 乱阵脚。那网购遇到欺诈怎么办呢?下面我为大家支几招:

   第一、提交投诉。 假如您已经付了钱,但却从未收到货物且卖家联系不到;或是收到的宝贝与描述严重不符,而卖家又拒绝退换是情况下,请在交易成立3天后立即向淘宝提交投诉。 投诉路径是我的淘宝–已买到的宝贝–投诉!

   第二、保留凭证。 请记得保留您出价的汇款凭证, 快递盒子,快递单子已经收据,物品资料,与交易对方连络往来的信件及旺旺聊天记录,鉴定结果等资料。

   第三、保持冷静。发现自己遭遇欺诈后,不要慌乱以至于乱了阵脚。 请一定保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案,在论坛中公布自己的受骗经历和卖家的相关资料非但于事无补,反而会打草惊蛇给以后的 破案带来困难,同时,随意公布别人的个人资料还可能遭到投诉。

   第四、报警。 当确认自己被对方进行了欺诈,你可以向公安机关报案说明你的情况(金额为规定的600元为起算点)。 请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案,对此,建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权益, 同 时您可以向对方所在地的法院起诉,你自己不必亲自去对方所在地,可以委托律师进行异地诉讼。淘宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。

     今后大家网购过程中,一定要用阿里旺旺这样有保障的聊天工具与卖家进行交谈,自己多留一个心眼,千万不要轻信对方的花言巧语而直接汇款给对,一定要使用支付宝担保交易。