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网购经验

正确认识淘宝评价

    朋友们都知道在淘宝购物中,每个人都得有一个账号,而每一个账号的信用等级是通过其交易来如实地反映的。这种信用度是怎样形成的呢?很简单,就是淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,买卖双方都可以对对方交易的情况做出一个评价,这个评价我们称之为“信用评价”。评价分为好;中;差三类,每种评价对应一个积分,并在淘宝网页上进行评价积分显示。

    据相关调查,绝大多数买家会选择95%~100%好评率的卖家交易,而95%以下好评率的卖家通常是不予考虑的。 信用度对淘宝卖家来说是非常重要的,许多卖家把信誉看的比生命还重要,很多人会觉得这话太过于夸张了吧?其实并不夸张,一家网点信用度的好坏,直接地影响买家在这家店购物的意向。假如信用度太差,哪会有人光顾呢?

    1、好评率。首先让人最为关注就是好评率,这是买家对网店的信誉度最优先参考的数据。好评率是好评数和总交易数之间的比率,及好评率=(好评数/总交易数)100%。假如一家网店没有被顾客打过中评和差评,那么好评数和总交易数就是相同的,则好评率为100%。 卖家的信用好评率在用户名的下面。若想要查看一个卖家的信用详情,点击他的用户名,或是直接点击“卖家信用:”后面的数字即可。

    2、信用等级。卖家信用等级是根据卖家的成功交易多少来决定的,交易越多,其信用等级就越高,可划分为20个级别,以“红心—-钻石—-皇冠”依次递增。 说到某某是皇冠级的卖家,这就代表他的信用等级是相当高了,你可以在这样的店铺里放心购物!如何能查看到卖家是属于哪个级别的?很简单,只要看到了会员名,那些闪闪发光的钻石或皇冠通常就在附近。

    3、店铺动态评分。这是淘宝网新出的一种辅助性的动态评分,就是在交易成功后,买家对卖家可以做出如下四项分别作出的1分至5分的评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。其中物流公司服务评分是不计入卖家的评分中的。